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Faq よくある質問
よくある質問
- 01新規予約は宿泊予約日の180日前から、各予約サイトにて承っております。 1日ごとに更新しており、毎日開放しております。 それ以降の日程での先行予約は承ることができません。 ご了承ください。
- 02各宿泊予約サイトのみからの予約となります。 電話・メールでのご予約は承っておりません。 ベストレートでは下記のボタン先でご案内しております。
- 03キャンセル待ちは承っておりません。 随時、空室状況をご案内しておりますので 各宿泊サイトまたは宿(+81(0)772-47-9308)までお問合せください。
- 04キャンセルポリシーは下記の通りです。 ご宿泊当日の14日前以降: 税込宿泊料金の100% ご宿泊当日の49日前以降: 税込宿泊料金の5% ※各プラン、ルーム、オプションによるキャンセルポリシーは異なる場合がございます。 ※日程変更などの予約内容変更の場合もキャンセル料が発生いたします。
- 05未就学児6歳までのお子様は添い寝の条件のもと、1名分は無料となります。 2名からは大人と同額の料金を頂戴します。
- 06未成年者のみのご利用はできません。
- 07当宿では2名様からのご予約を承っております。
- 08定員は5名です。5名より多い人数でのご利用はできません。ただし、添い寝が必要な乳児1名までは、ご利用人数に含まれないものとします。 ご予約いただいた人数以上のご利用はご遠慮ください。 人数超過でのご利用が判明した場合、宿泊約款第7条8項に則り即時退去していただき、かつ宿泊料金等の違約金をお支払いいただく場合がございます。
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